ملاحظات العملاء حول جعل الورق قد شعرت بفقدان الألياف

اليوم ، تلقينا شكوى عملائنا من شعورنا بالشعور بأنها تحدث فقدان الألياف بعد استخدام 15 يومًا. عندما نتلقى هذه التعليقات ، نلعب هذه المشكلة في المرة الأولى.

أولاً ، قامت الإدارة الفنية بتحليل سبب هذا التطبيق ، وقد يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تسبب هذه المشكلة:

1. التصميم المحسوس غير مناسب ، فإن عملية الوهم ليست جيدة ، والكثافة الوهمية غير كافية.

2. عندما كان الشعور بالركض على آلة الورق ، يكون الشعور بالرصاص الجاف للغاية لارتداء البلى من الصحافة.

3. وقت التخزين للضغط يشعر طويل جدًا.

4. نظرًا لفرق السرعة بين نقاط الإرسال في آلة الورق ، يتم فرك الصحافة وارتداءها ، مما يؤدي إلى فقدان الألياف.

لقد فحصنا عملية الإنتاج المحسوس ، وطبقة بات التي نستخدمها 115*2G الألياف ، وعملية الإبر والفهرس مناسبة لورق الحزمة. لذا فإن تصميمنا ليس سبب فقدان الألياف. نتعرض لتحليلنا لعملائنا ، وندعهم يكشفون عن السبب الآخر أعلاه. بعد فحص العميل نفسه ، يجدون أن سرعة لفة الدليل والضغط لها فرق كبير ، بحيث تؤدي إلى قوة وارتداء منخفضة ، بعد إعادة اختلاف السرعة في لفة المرشد و Roll Roll ، تم تخفيف فقدان الألياف بشكل كبير.

العميل راضٍ جدًا عن خدمة ما بعد البيع ، قائلاً إن سرعة استجابةنا سريعة للغاية ويمكننا مساعدتهم في حل المشكلات في الوقت المناسب. ونحن سعداء أيضًا يمكن أن تساعد العميل في إلغاء المشكلة. تعرض العميل هو دائمًا أهدافنا ، نريد أن نضع العميل علاقة طويلة وضيقة.